درست صحبت كردن را بیاموزید!

امروزه بسیاری از نظریه‌پردازان و صاحب‌نظران علوم ارتباطات بر این عقیده‌اند كه مهارت‌های ارتباطی نقش بسیار مهمی در موفقیت انسان چه در زندگی كاری و اداری و چه در زندگی شخصی آنان دارد.

به جرات می‌توان ادعا كرد كه یكی از مهم‌ترین دلایل شكست‌هایی كه انسان در زندگی خود با آن مواجه می‌شود این است كه قبل از اتخاذ تصمیم و مبادرت به انجام یك كار (انتخاب شغل، ازدواج، تربیت فرزند و امثال آن)‌ سعی نكرده است كه مهارت‌‌های ارتباطی و رفتاری لازم برای انجام آن كار را كسب كند.